| Как решать конфликты.. |
|
|
| Автор: В. Н. Савицкий |
| 04.04.2011 16:04 |
А почему собственно конфликты не решаются по-быстрее? Любые конфликты?Прежде всего потому, что конфликт - это нарушение коммуникационных взаимоотношений сторон-субъектов, выполняющих сходные функции регулирования, хотя и имеющие для этого разные, но недостаточные для оптимальной реализации своей функции, ресурсы.. Причины конфликта (коммуникационного "застревания" в отношениях субъектов) кроются в неспособности воспринимать ситуацию так, чтобы четко сортировать (фильтровать) свои позиции и позиции других в достижении поставленной конфликтующим сторонам функции. Таким образом предполагается то, что если мы заметили конфликт и конфликтные отношения, то мы способны и решить их, т.е. устранить конфликт. А как решать конфликты?Три способа решения конфликта: 1. Общий враг. Отсрочка конфликта.Создание и/или нахождение общего врага. Даже гипотетический враг (т.е. тот, кто хотя бы гипотетически претендует на ресурсы всех конфликтующих сторон) направляет стороны объединить усилия и наладить, хоть и временно, коммуникацию между собой (естественно, этот враг может и специально сорить, т.е. мешать коммуникации элементов какой-либо целостности для того, чтоб заполучить ресурсы каждой из сторон). 2. Взять всё и поделить.Достаточное распределение ресурсов для всех сторон возможно. Особенно тогда, когда ресурсы всех сторон неисчерпаемы или масштабны в рамках текущей ситуации. Причем, одна из сторон конфликта делит ресурсы, а другая выбирает. Если ресурсы поделить пока невозможно, то этот метод решения конфликта не сработает. 3. Интеграция сторон.Суть конфликта состоит в: - отсутствии признания позитивных намерений реализации функции каждой из сторон - отсутствии процедуры обмена ресурсами, т.е. стороны не способны воспользоваться ресурсами другой конфликтующей стороны. Организация процедуры обмена ресурсами с одновременным признанием позитивных намерений всех сторон в конфликте дает возможность найти совместное решение по реализации общей функции. Актуальные конфликты современной культуры: - межполовые разногласия, в том числе брачные - конфликты разных экономических формаций - этнические конфликты - политические конфликты - научно-технические конфликты. Например, конфликт отношений человек-машина. - и др. Так от-чего же конфликты не решаются? Люди не всегда могут изучить конфликты настолько, что бы их разрешить и/или решить. Избегание конфликта или толерантное привыкание к нему приводит только к потере чувства коммуникационной реальности. Если долго не решать конфликты, к ним привыкаешь. А прогресс цивилизации состоит в том, чтобы по-человечески решать конфликты там, где природа без человека бессильна. Из материалов курса Практик НЛП MPN.RU |
"Любая коммуникация – манипуляция. Потому, что манипуляция и коммуникация – это одно и тоже. Почему? А от того, что при манипуляции, в коммуникации все цели до конца не известны. Коммуникация – единственная форма человеческой деятельности во время которой формируются, меняются или исчезают личные и общие цели. Цели меняются постоянно. И утверждать о том, что эта Коммуникация не является Манипуляцией... и Манипуляция - это не Нейро-лингвистическое программирование, нельзя. Понимаете? Виктор Савицкий |
Курс Практик НЛП
Вс 05 Фев 2012, 04:29 от Administrator
Дистанционное обучение
Ср 08 Июн 2011, 01:30 от Administrator
Курс Бизнес Практик MPN
Вт 25 Янв 2011, 05:13 от Administrator
Сайты и ресурсы по НЛП
Пн 24 Янв 2011, 05:20 от МЕТАПЕРСОНАЛ
Тренинги MPN (материалы сети)
Вс 23 Янв 2011, 03:29 от В. Н. Савицкий
Приглашаем учиться!
Наш курс - инвестиция на всю жизнь. С нами легко и весело. Занятия по удобному расписанию!
Подробнее...
Наша интенсивная 200 часовая программа для Сертифицированных Практиков NLP, желающих развить свою компетентность в мастерстве искусства и жизни с принципами NLP!
Подробнее...
Этот наш курс - прикладное НЛП-решение для занятия лидирующего положения в бизнесе!
Направления обучения:
- стратегии творчества
- стратегии предпринимательства
- стратегии управления (менеджмента)
- стратегии инноваций
- стратегии виденья и работы с сетями - решения для развития экономической состоятельности Подробнее...
